|
MÜŞTERİ HİZMETLERİ |
 |
GİZLİLİK İLKELERİ VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Bolispirlanta.com'a üye olurken vereceğiniz kişisel bilgiler kesinlikle 3. şahıslar
ya da firmalarla paylaşılmaz, hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmaz. Bolispirlanta.com
üyelerine indirimli ürünler, kampanyalar ve yenilikler hakkında e-posta gönderebilir.
Bolispirlanta.com müşterilerinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşterinin
kendi ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri kendi değiştirebilmektedir. Başka
bir kullanıcının bu bilgilere ulaşması ve değiştirmesi mümkün değildir. Müşteri
bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki
emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olunan
durumlarda, resmi makamlara açıklanabilecektir.
Üyelerin Bolispirlanta.com üzerinden alışveriş yapmaları amacıyla kullandıkları
bilgilerin (e-posta adresi, teslimat/fatura adresleri, şifre vs) üçüncü şahıslardan
saklanması tamamen üyelerin sorumluluğundadır. Üyelerin Bolispirlanta.com alışveriş
sistemi üzerinde kullandığı bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından kullanılması sebebiyle
meydana gelebilecek durumlardan Bolispirlanta.com doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu
değildir.
Bolispirlanta.com üzerinden kredi kartı ile alışveriş yapmak fiziksel ortamda kredi
kartı ile alışveriş yapmaktan çok daha güvenlidir. Bolispirlanta.com, kredi kartı
bilgilerinizi 128/256bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme kullanarak ilgili
bankanın sanal posuna gönderir ve gelen onay mesajına göre işlem yapar. Böylece
siz ve bankanız dışında kredi kartı bilgileriniz paylaşılmaz.
Ayrıca Kredi kartı bilgileri doğrudan bankaların sanal poslarına (VPOS - Virtual
Point Of Sale) iletildiğinden Bolispirlanta.com çalışanları dahi müşterilerin kredi
kartı bilgilerine kesinlikle ulaşamazlar.
Alışveriş aşamaları sırasında internet tarayıcınızın sağ alt, sağ üst veya sol üst
köşesinde bulunan kilit resmi, bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine
tıklandığında şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir. Bolispirlanta.com
Godaddy güvenlik sertifikası kullanmaktadır.
Kredi kartınız ile yapacağınız alışverişlerde ilgili bankanın sanal pos (VPOS) sistemi
provizyon onayı verdikten sonra güvenlik departmanıyla iletişime geçilerek doğrulama
yapılabilir. Gerekli durumlarda Bolispirlanta.com müşteri temsilcileri kredi kartı
sahibini arayarak sipariş teyidi isteyebilir.
Bolispirlanta.com üzerinden yapılan alışverişlerde bilgisayarların ip adresleri
güvenlik amacıyla (sahtecilik, çalıntı kredi kartı vb) kaydedilmektedir.
Bolispirlanta.com'da yayınlanan tüm görsel ve yazılı içerik izinsiz olarak kullanılamaz.